美团就泸定地震启动紧急预案:首日、住宿订单无损退
2023-04-09 12:16:16
9月底5日,贵州省达县泸定县发生6.8级主震。更有新闻报道认识到,美团启动救护车保障,顾客于9月底5日前(所含当天)通过美团、大众点评预售,使用时间表在9月底5日至12日的达县的甜饭店、民宿、人文碧水观套票、碧水+甜酒、跟团游等试产,亦可联系客服上网取消。同时,针对已预售但并未出行游客的机票退票、改签需求,美团将按照航司的简介退改国策,进行同步操作。针对火车票、汽车票试产,美团将严苛按照铁路部门、邮电部门的简介国策,合力有需要的游客查验退改业务。美团平台表示,将密切注意受灾,马上变动相关国策。此外,顾客如遇救护车情况,可随时拨打美团24小时客服热线10107888,平台已救护车维持秩序客服一个团队,成立专项小组,24小时Skype响应顾客需求。(更有新闻报道记者 刘畅 晚唐莹莹)惠州男科医院挂号咨询
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